一個(gè)十惡不赦、罪行累累的逃犯？一個(gè)面露兇相、陰險(xiǎn)惡毒的老者？還是一個(gè)才智過(guò)人、善于創(chuàng)新的發(fā)明家？……當(dāng)學(xué)生們凝視著那張西裝革履、笑容可掬的特寫照片時(shí)，心中不禁升起這樣的疑問(wèn)。倘若給你一張照片，讓你揣測(cè)圖中人物的性格輪廓，你是否會(huì)好奇這究竟是哪門課程的獨(dú)特教學(xué)方式呢？答案揭曉——這是旅游公共關(guān)系課程的一次課堂互動(dòng)，你是否已經(jīng)猜中了呢？
公眾心理分析游戲圖
這門課程的任課教師正是六盤水師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（旅游學(xué)院）的副教授楊承玥。榮獲貴州省高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、貴州省第三屆高校教師教學(xué)創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)，被評(píng)為六盤水市優(yōu)秀教師，六盤水師范學(xué)院師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員以及優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。此外，她還主編了《旅游公共關(guān)系》教材，該教材自2021年7月出版以來(lái)，已累計(jì)印刷1.6萬(wàn)冊(cè)，并被全國(guó)五十多所高校采用。
如何讓學(xué)生正思想，課程思政這樣做
談及如何引導(dǎo)學(xué)生樹立正確思想時(shí)，楊承玥有著自己的看法。“如何讓學(xué)生由衷地認(rèn)同并熱愛(ài)這個(gè)專業(yè)？”楊承玥回憶，在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（旅游學(xué)院）旅游管理與服務(wù)教育專業(yè)初創(chuàng)之際，這個(gè)難題一直困擾著專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)。
“楊老師，雖然某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的具體內(nèi)容我已記不太清，但您說(shuō)過(guò)的一句話至今深深印在我的腦海中?！边@是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（旅游學(xué)院）首屆畢業(yè)生中的一位學(xué)生與楊承玥的一段對(duì)話。盡管楊承玥已無(wú)法回憶起那句話的具體內(nèi)容，但這段對(duì)話卻讓她和其他教師陷入了深思。他們意識(shí)到，作為教師，傳授知識(shí)固然重要，但“育人”才是教育的核心使命。
楊承玥所教授的所有課程中，旅游公共關(guān)系課程為省級(jí)一流課程，旅游目的地管理課程屬于校級(jí)一流課程。這兩門課程都對(duì)學(xué)生活動(dòng)策劃、經(jīng)營(yíng)管理、傳播溝通等能力有較高要求。由于無(wú)法讓學(xué)生直接處理真實(shí)的景區(qū)危機(jī)或進(jìn)行景區(qū)管理，楊承玥便廣泛搜集各類書籍、文獻(xiàn)、專家讀本以及熱點(diǎn)事件中的真實(shí)案例，為學(xué)生提供最新、最貼近實(shí)際的案例素材。
“每次聽楊老師的課，她能將案例與課程內(nèi)容巧妙融合，課件的每一頁(yè)都銜接得自然流暢，這正是值得我學(xué)習(xí)的地方。”楊承玥的同事陳香香說(shuō)道。
楊承玥有兩個(gè)案例庫(kù)，其中一個(gè)專門用于收集課程思政案例，涵蓋思政價(jià)值分析、思政目標(biāo)解讀以及思政鏈接等多個(gè)方面的內(nèi)容。她認(rèn)為，教師想要傳達(dá)的思政內(nèi)容與學(xué)生在課堂上自行領(lǐng)悟的思政內(nèi)容可能存在差異。因此，在楊承玥的課堂上，每節(jié)課都會(huì)給學(xué)生們?cè)O(shè)置一個(gè)小問(wèn)題：“這節(jié)課給你最大的價(jià)值感知是什么？”學(xué)生們可以通過(guò)微助教平臺(tái)發(fā)表彈幕，分享各自的感悟。通過(guò)這種方式，楊承玥不僅能夠從學(xué)生的思政感悟中獲得新視角，還能及時(shí)調(diào)整和完善自己的教學(xué)內(nèi)容。
有一次，在講解“新聞發(fā)布會(huì)”這一部分內(nèi)容時(shí)，楊承玥原本想傳達(dá)給學(xué)生的思政點(diǎn)是“講真話”，但有一位學(xué)生卻回答“創(chuàng)新”。這讓楊承玥頗感意外，在確認(rèn)自己并未提及“創(chuàng)新”一詞后，她主動(dòng)與該學(xué)生進(jìn)行了深入探討。原來(lái)，這位學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)的新聞發(fā)布形式過(guò)于單調(diào)乏味，應(yīng)該采取更加多樣化、靈活化的形式以吸引公眾。楊承玥聽后深感贊同，并在各大網(wǎng)站上搜索相關(guān)案例進(jìn)行驗(yàn)證。在確認(rèn)存在類似案例后，她更新了她的案例庫(kù)，并在“新聞發(fā)布會(huì)”的思政點(diǎn)中增加了“創(chuàng)新”一詞。
除了提出每節(jié)課的小問(wèn)題外，她還會(huì)在每章節(jié)結(jié)束時(shí)進(jìn)行思政內(nèi)容總結(jié)。期末結(jié)課時(shí)，楊承玥會(huì)要求學(xué)生繪制一棵“智慧樹”，樹上結(jié)出的果實(shí)代表她們思政感悟的“思政果”。因?yàn)樵谒磥?lái)這門課程不僅僅是一堂簡(jiǎn)單的專業(yè)課，更是一門關(guān)于人生的思政課。
期末結(jié)課智慧樹
“在‘傳播’這一章節(jié)的學(xué)習(xí)中，楊老師的思政課讓我明白未來(lái)作為旅游從業(yè)者應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)——勇敢地發(fā)表真實(shí)想法、發(fā)出真實(shí)聲音，展現(xiàn)出祖國(guó)的大好河山的壯麗風(fēng)采?！甭糜喂芾砼c服務(wù)教育專業(yè)2022級(jí)學(xué)生陳云感慨地說(shuō)。
如何讓學(xué)生懂專業(yè)，教學(xué)方法這樣做
“在求教如何精進(jìn)授課技藝時(shí)，楊承玥老師總是以‘為何如此’引領(lǐng)我深入思考。”她強(qiáng)調(diào)，每位教師向?qū)W生傳授的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)、提出的每個(gè)疑問(wèn)、組織的每項(xiàng)活動(dòng)，都有其深刻緣由。若教師自身邏輯不明，學(xué)生自然也會(huì)陷入困惑之中。這番見(jiàn)解讓同事駱潔深感共鳴，對(duì)楊承玥的教學(xué)方法贊不絕口。
從教九年來(lái)，楊承玥在上課方式上下足了功夫，她在正式上課前會(huì)先給自己講一遍課。她的備課流程既簡(jiǎn)單又繁瑣，簡(jiǎn)單得只有三個(gè)步驟。一是將自用教材與其他專家教材相結(jié)合；二是更新行業(yè)最新案例分析；三是將教學(xué)方法與學(xué)情相結(jié)合。繁瑣的是，楊承玥需要花費(fèi)大量時(shí)間去翻閱各種文獻(xiàn)，收集各種案例。
面對(duì)新學(xué)期的首次授課，楊承玥總能敏銳捕捉班級(jí)氛圍，適時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。若課堂氛圍沉靜，她則巧妙融入情景模擬、傳聲筒游戲、競(jìng)賽接龍等互動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生的思維活力；若氛圍活躍，她則更多地采用講授與小組討論、案例分析相結(jié)合的方式，深化學(xué)生對(duì)本節(jié)課程內(nèi)容的理解。
針對(duì)旅游管理公共關(guān)系課程知識(shí)繁雜這一特點(diǎn)，楊承玥與團(tuán)隊(duì)共同錄制慕課，實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫對(duì)接。她精心設(shè)計(jì)課堂提問(wèn)，將簡(jiǎn)單問(wèn)題與復(fù)雜問(wèn)題巧妙區(qū)分，鼓勵(lì)學(xué)生相互提問(wèn)，小組必答、搶答、風(fēng)險(xiǎn)題等形式多樣的授課方式，讓學(xué)生在為小組榮譽(yù)而戰(zhàn)的過(guò)程中，更主動(dòng)地觀看慕課視頻，積極回答問(wèn)題。
面對(duì)晦澀難懂的名詞解釋，楊承玥耐心地將詞語(yǔ)拆解為主體、客體、內(nèi)容、目標(biāo)和結(jié)果，引導(dǎo)學(xué)生舉一反三。她還組織不同題材的新聞發(fā)布會(huì)、展覽、慶典活動(dòng)、贊助等實(shí)踐課堂，讓學(xué)生在親身參與中感受專業(yè)的魅力。
“楊老師的課程既實(shí)用又有趣，她生動(dòng)的講解方式、精致的PPT內(nèi)容和有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)，總是讓我能專注地聽課。”旅游管理與服務(wù)教育專業(yè)2022級(jí)學(xué)生錢超由衷地贊嘆。
楊承玥與學(xué)生
楊承玥深知，良好的思政教育應(yīng)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，貫穿于課程教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。她的一言一行都散發(fā)著正能量，為學(xué)生樹立了榜樣。無(wú)論是課程思政還是教學(xué)創(chuàng)新，她都始終堅(jiān)守“以學(xué)生成長(zhǎng)為中心”的教學(xué)理念，踐行著“授人以魚不如授人以漁”的教育真諦。（來(lái)源：天眼新聞）