2023年3月15日是國(guó)際第41個(gè)消費(fèi)者權(quán)益日，為了讓同學(xué)們了解基本的消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，樹立維權(quán)意識(shí)，使同學(xué)在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)能及時(shí)用合法途徑解決侵權(quán)問題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。我校學(xué)生會(huì)于消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天在學(xué)生活動(dòng)中心外開展了以“和諧消費(fèi)進(jìn)校園，維護(hù)權(quán)益你我他”為主題的宣傳活動(dòng)。
近年來消費(fèi)安全問題頻出，如線下與商家交易、網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)不暢、在線會(huì)員服務(wù)“套路多”、預(yù)付卡消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)等等。此次活動(dòng)旨在提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)，普及消費(fèi)維權(quán)小知識(shí)。我們準(zhǔn)備了宣傳單、消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)小知識(shí)和精美禮品來吸引同學(xué)們。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，校學(xué)生會(huì)工作人員有序發(fā)放傳單，向同學(xué)們宣傳和講解一些維權(quán)小知識(shí)，熱情地邀請(qǐng)同學(xué)們參加消費(fèi)維權(quán)小知識(shí)線上答題，路過的同學(xué)們都積極參與，學(xué)習(xí)權(quán)益知識(shí)，詢問相關(guān)消費(fèi)問題，工作人員都耐心地一一解答。此外，在校學(xué)生會(huì)官方QQ的空間中發(fā)布了轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)說說集滿66個(gè)贊將獲得神秘禮品，充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們參與消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的積極性。
與你墻上有名，共護(hù)消費(fèi)權(quán)益。活動(dòng)中還開展了“共建權(quán)益，誠(chéng)信3·15”的簽名儀式，在宣傳背景墻上寫下自己的名字，便利簽寫出自己對(duì)消費(fèi)者權(quán)益日想說的話。今朝與你共建、共護(hù)消費(fèi)權(quán)益，此次活動(dòng)不僅強(qiáng)化了同學(xué)們權(quán)益維護(hù)的意識(shí)，也豐富了同學(xué)們的權(quán)益知識(shí)，營(yíng)造了積極向上的校園文化氛圍，推動(dòng)校園精神文明建設(shè)。
權(quán)益小知識(shí)，與你一起知曉：消費(fèi)者權(quán)益日是國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使消費(fèi)者權(quán)益在消費(fèi)時(shí)得到重視，以促進(jìn)商家與人群消費(fèi)者組織之間的合作與交往，更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。一起來維護(hù)我們的合法權(quán)益吧！
1.網(wǎng)站投訴：各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供購(gòu)買商品的照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)信息，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。如果涉及刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。
2.網(wǎng)上報(bào)案：一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案，請(qǐng)求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可電話報(bào)警。
3.消協(xié)投訴：與普通商品一樣，網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴，維權(quán)熱線12315。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn)，提醒各位消費(fèi)者，要盡量索取購(gòu)物憑證或者保存相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。（供稿/學(xué)生會(huì) 編輯校對(duì)/鄧永威 審核/楊毅）
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
工作人員合影